知識やフレームワークを詰め込むだけの研修ではありません。

営業・CS・採用・マネジメントなど、人と向き合う現場すべてを対象に、実際の現場で起きているやり取りや出来事を題材として扱います。

「なぜうまくいったのか」「どこで判断が分かれたのか」を一つずつ整理し、現場で何が起きているのかを、きちんと捉えられる状態をつくります。

現場を踏まえた上で、考え、判断し、行動できる。
VALTICの研修は、そんな人材や組織をつくるための実践型研修です。

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  対象

  新人／中途入社／異動直後など、立ち上がり期のメンバー
  営業・CS・採用・マネジメント補佐など「人と向き合う仕事」全般

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  研修内容

  現場で起きる典型場面（初回接点／ヒアリング／合意形成／クロージング等）を分解
  「相手の反応 → 何を見て → どう判断して → 次に何をするか」を整理
  成功／失敗の理由を“再現できる形”に置き換える

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  研修後の変化

  なんとなく対応する → 理由を理解して動ける
  フィードバック待ち → 自分で次の一手を選べる

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  対象

  マネージャー／リーダー／プレイングマネージャー
  育成・レビューが感覚的／属人的になっているチーム

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  研修内容

  事例（面談・商談・対応ログ等）を使い「判断の分岐点」を特定
  “何を見てそう判断したか”を引き出す問い・レビュー手順を整備
  改善指示を「抽象」から「次の行動」に落とす練習

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  研修後の変化

  結果で叱る／褒める → 判断で導く
  指導が人によって違う → 育成品質が揃う

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  対象

  組織・チーム単位（営業／CS／採用／事業部など）
  成果のばらつき、拠点差、属人化が課題の組織

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  研修内容

  成功・停滞・失敗の事例を持ち寄り、判断の違いを比較
  “うまくいく条件／止まりやすい条件”を整理
  チームとして揃える判断基準・行動ルールを合意形成

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  研修後の変化

  個人任せ → チームで再現できる
  伝言ゲーム → 共通言語で揃う

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  対象

  部門責任者／経営／人事（評価や制度に関わる人）
  「結果偏重」「評価が現場とズレる」「運用が形骸化」が課題の組織

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  研修内容

  現場で実際に行われている判断・行動を棚卸し
  評価すべき“プロセス（判断・行動）”を言語化
  KPI・評価項目・運用ルールに落とし込む（評価会議の観点も含む）

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  研修後の変化

  数字だけで評価 → 行動が育つ評価
  制度が形だけ → 現場で回る運用

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  対象

  部門責任者／経営／人事（評価や制度に関わる人）
  「結果偏重」「評価が現場とズレる」「運用が形骸化」が課題の組織

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  研修内容

  現場で実際に行われている判断・行動を棚卸し
  評価すべき“プロセス（判断・行動）”を言語化
  KPI・評価項目・運用ルールに落とし込む（評価会議の観点も含む）

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  研修後の変化

  数字だけで評価 → 行動が育つ評価
  制度が形だけ → 現場で回る運用

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  Q1. これは営業研修ですか？

  いいえ、営業に特化した研修ではありません。営業・CS・採用・マネジメントなど、人と向き合う現場すべてに共通する考え方を扱います。実際の現場で起きている出来事をもとに、考え、判断し、行動できる状態をつくる研修です。

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  Q2. 座学やフレームワーク中心の研修ですか？

  いいえ。知識やフレームワークを一方的に学ぶ研修ではありません。実際の現場で起きているやり取りや出来事を題材にし、「なぜうまくいったのか」「どこで判断が分かれたのか」を整理します。

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  Q3. 1回の実施でも意味はありますか？

  はい、あります。1回の研修でも、現場を見る視点や判断の軸を揃えるところまで進めます。
  継続することで、考え方が定着し、組織全体で再現できる状態になります。

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  Q4. どのような研修をすれば良いかわかりません。

  ご安心ください。事前のヒアリングを通じて、いまの課題や対象者に合った研修パターンをご提案します。
  無理にすべてを実施する必要はありません。

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  Q5. 研修後、何が手元に残りますか？

  研修内容をまとめた資料だけでなく、現場で使える判断の整理、共通の観点、行動の指針などを成果物として残します。研修が終わったあとも、現場で使い続けられる形を重視しています。